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      云運維托管服務

      幫助企業解決上云及后期運維中遇到的問題和挑戰

      方案背景

      企業上云后將面臨很多問題,如何管理混合多云環境、如何適配云業務的IT管理流程、如何實現IT成本優化、如何實時監控和高效排障等等。 華訊網絡針對企業遇到的困難,提供云運維托管服務解決方案,幫助企業解決上云及后期運維中遇到的問題和挑戰。

      優勢特點

      • 運營管理

        基于ITTL管理流程和行業最佳實踐,提供標準化,規范化的運維服務,滿足客戶的監管需求。

      • 資產管理

        利用云服務基礎設施即代碼特性,維護企業CMDB信息和架構圖。

      • 安全保障

        提供精細化的用戶權限管理,補丁管理以及安全審計。

      • 成本優化

        通過自研平臺的費用監控與成本分析,為客戶定制費用優化方案。

      • 監控排障

        提供7*24的運維管理服務,實時監控和故障排查,為客戶業務保駕護航。

      服務內容

      華訊網絡提供亞馬遜云科技的云運維托管服務,運用專業的管理工具與技術,提供資源可視化管理,費用賬單統計,成本資源優化,應用性能監控等服務,為客戶的業務保駕護航。以下為華訊MSP服務目錄。

      方案優勢

      資產管理服務

      幫助客戶梳理云資源配置信息,提供資源標簽管理,資源生命周期管理,維護云架構圖。

      安全管理服務

      協助客戶制作安全管理規范和流程,提供權限管理,補丁管理以及安全審計服務。

      監控告警服務

      利用華訊MSP監控平臺,實時監控故障信息,進行故障快速定位和告警通知。

      資源變更服務

      依托ITSM管理平臺,嚴格按照ITIL標準,根據客戶需求,執行云上資源變更服務。

      技術支持服務

      提供公有云的技術支持服務,解決客戶配置、咨詢、以及故障排除的需求。

      定期報告服務

      每月向客戶提供定期服務報告,如資源使用,費用賬單,安全審計報告,并根據發現的問題給出優化建議。

      客戶收益

      更新運維服務體系,標準化IT管理流程,提升業務部門的服務體驗,解決運營遺留問題。

      7*24小時的平臺監控,以及技術支持服務,提高告警通知能力和故障定位能力。

      定制化資源優化和賬單優化方案,減少云上資源費用支出,提高投資回報率。

      提升客戶技術團隊價值,解放日常繁瑣工作,使用戶專注于核心業務。

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