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      智遠服務

      智遠服務

      以服務中臺為依托,幫助客戶完成IT運維的日常運行和標準變更、網絡設備監控及日報等增值服務,以及零星工程與擴容需求。

      憑借華訊網絡自主知識產權的智慧服務組件,針對客戶的業務特點提供智能化運維服務體驗,主動幫助客戶提高IT運維效率、降低網絡風險。提供基于ITIL規范的專業模型,運用專業的管理工具與技術, 提供全天候不間斷的O2O遠程+現場運營服務。


      解決方案

      • 網絡監控&日報

        針對客戶的業務需求,提供7X24遠程網絡監控及故障的及時反饋處理,并按需提供監控日報。

      • 運行操作

        基于客戶的日常運行需求和業務需求,提供遠程運行操作,包括但不限于開端口、賬號添加等內容。

      • 標準變更

        基于SOP的標準變更操作,包括但不限于變更的流程管控,變更方案,變更現場實施等內容。

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